關于市場中出現所謂胡慶余堂“同款”產品的公告

近期因部分我司原材料供應商利用胡慶余堂合作單位身份,對外公開售賣所謂胡慶余堂“同款”產品,并且以我司自營店同類產品價格進行比較后定價,誘導消費者消費,其行為惡劣,擾亂了我司正常經營秩序,造成了不良的市場影響,我司將在第一時間采取法律手段維護自身利益。故在此提醒廣大消費者,希望大家在購買胡慶余堂產品時,認準胡慶余堂商標和胡慶余堂正規授權生產企業,并在胡慶余堂直營店及正規授權經營單位中購買消費,以保護自身合法權益。

杭州胡慶余堂集團有限公司

2019年9月30日

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去胡慶余堂抓中藥為什么是對的

2016-07-27

  杭州胡慶余堂醫療集團成立
  胡慶余堂名醫館開始向城市周邊社區輻射
  去胡慶余堂抓中藥為什么是對的
  □單友良
  中藥飲片“正宗道地”四個字,說說容易做做難
  看中醫,抓中藥,你第一想到的就是去胡慶余堂國藥號,你這樣想,也這樣做了,你是在對的時間去了一個對的地方。
  有兩個理由說明你是對的:
  你在胡慶余堂國藥號四大名醫館看病,不大可能碰到大處方;
  你委托胡慶余堂國藥號代煎的中藥,一定是正宗道地的。
  首先你不大可能碰到大處方。胡慶余堂國藥號自己單位里的中醫不多,在胡慶余堂國藥號四大名醫館坐堂的名老中醫,多是外面聘請來的。對前來坐堂的名醫專家,胡慶余堂國藥號會客氣地告訴醫生們:在尊重醫生處方權的前提下,政府規定的各項規章制度,要模范遵守。
  不是所有的“名中醫館”都能做到這一點的哦。
  中醫看病,自古有“好不好看醫生,靈不靈看藥店”的說法。藥不好,再好的醫生處方也不解決問題。
  你委托胡慶余堂國藥號代煎的中藥,用的一定是正宗道地的中藥飲片。
  這句話,不用說很多“名中醫館”做不到。就連胡慶余堂自己,要做好,也是要花大力氣的啊。
  為了做好“正宗道地”這四個字,胡慶余堂國藥號是這么做的:
  一、花血本培養了一支國內一流的中藥專業隊伍;
  二、嚴格執行一套延續了130多年的可以把優質中藥飲片挑選出來的招標制度;
  三、建立起了一套高于行業的質量把控標準。
  下面我們一個一個講。
  花血本培養國內一流的中藥專業隊伍
  一年前的11月,來自杭州各市縣的72位選手,參加由杭州市食品藥品監督管理局、杭州市人力資源和社會保障局、杭州市總工會、共青團市委共同主辦的“中藥調劑員技能競賽”。這樣的競賽,舉辦之前半年會通知到杭州市所有的中醫藥單位,競賽內容包括中藥理論基本知識,中藥材及飲片的鑒別,中藥飲片的調劑、包(裝)扎、中藥炮制等。最終,來自胡慶余堂國藥號的選手前6名中占了5名,前10名里面他們占了8名,前20名里面他們占了15名。
  這樣的競賽杭州市近10年里舉辦了3次,每次胡慶余堂國藥號都能獲得壓倒性勝利。
  在近10年全國性的2次中藥比武中,胡慶余堂派出的選手,照樣名列前茅。
  為什么歷次杭州市、國內中藥調劑員技能競賽,胡慶余堂派出的選手都可以獲得壓倒性勝利?
  是因為胡慶余堂一直來在花血本培養國內一流的中藥專業隊伍,他們有一套自己的人才培養體系。他們知道,再好的制度也要人來執行。
  胡慶余堂負責人說,我們把員工隊伍中藥飲片的專業技能,專業知識,提高到一定水平以后,整個質量把控線從上到下,每個環節,每個員工就都可以參與進來了。我們鼓勵員工去讀書、考級,員工出去學習,學費全報,員工在各種專業競賽中獲得名次,作為他們晉升的重要依據。顧客到胡慶余堂來,他抓的每一味藥,從進貨,倉庫保管,發貨,抓藥,校對,各個環節都有專業人員在把關。中藥技師我們有37位,占杭州市三分之一,杭州市的中藥高級技師總共30多位,我們胡慶余堂占了27位,中藥師我們有86位,專業人員分布在各個年齡層,我們是實實在在的知識密集型企業,學習型企業。最近7月份由浙江省食品藥品監督管理局、浙江省人力資源和社會保障廳主辦的“浙江省醫藥行業特有職業技能競賽”,胡慶余堂國藥號再獲佳績,前10名里面占了8名,狀元又是出在我們這里。
  負責人講到,由于每個環節都有質量把控,胡慶余堂把一個中藥品種發到門店后,門店的校對、配方人員經常跟管理層探討問題,把經理叫過去,這個品種好啊還是有問題啊,在抓藥過程中互相探討。我們就是要打造一支專業的隊伍。你沒有這樣一支隊伍去把控,你說你的質量怎么怎么好,你這個話是白說的,你這個是說說的。
  嚴格執行延續了130多年的招標制度
  有了一支高水準的專業隊伍,就可以來有效執行規章制度了。
  負責人介紹,胡慶余堂有好的招標制度,是可以從行業里面挑出最好中藥飲片來的這么一套制度。在進貨過程中,我們絕對不是以價格去衡量的,完全是拋開這個價格的,這個不是最近在做的事,是這么多年來一直在堅持的東西。
  中藥飲片實現招標盲選,是胡慶余堂延續了130多年的采辦制度。對參加招標的企業,我們先派質檢人員到工廠實地查看。招標的時候,把企業名稱全部隱掉。所有樣品提供給胡慶余堂,樣品分成3份,一份留在采購部,一份留在質管部,一份留在倉庫。你質量符合我們的要求,價格合適,中標了,我們開始進貨了,那么這3份樣品,就起到一個比對作用。你為了中標,把好的飲片挑了挑拿來做樣品,你第一次進貨跟樣品不符,我們嚴重警告:“你已經跟樣品不符了”,該退的就退。第二次過來,你還是不符合,直接把你剔除到招標體系外面,列為黑名單上的企業,這說明你的企業不大誠信嘛,這個品種你以后就不要招標了。這樣的查驗完了之后,每個季度還要對中標單位的供應情況,中標單位過來的飲片跟樣品的符合度怎么樣,進行一個匯總,如果偏差率比較大,就剔除。
  建有一套高于行業的質量把控標準
  負責人說,為什么去年之前全國都在賣血燕,惟獨胡慶余堂不賣?因為胡慶余堂有一套高于行業標準的質量把控標準。
  負責人說,我們的把控體系里面,有資深的中藥飲片專家,有長期從事中藥飲片的執業藥師,有高級技師,有年輕的中藥技師,組成了一支非常嚴的把關隊伍。中藥飲片企業中標以后,進來的品種,我們最近發現有的達到了40%的拒收率。我們從主渠道進貨,東西來了之后包包都要看,40%的拒收率,說明它還是不符合我們的質量要求。人家就說,誰誰誰也很嚴,但沒有拒收那么多。我們說我們的中藥飲片整體質量要高于行業標準。我們不講某一味藥,這種話不能講,700個常用品種,我個個都比別人好,這個不可能。但是,同行,還有外面所有的顧客,對我們胡慶余堂中藥飲片的整體情況,他們認為都比別人高,這是肯定的,包括醫生也是這樣子。從治愈率上面,從我們的各個方面也反映出這一點。
  胡慶余堂中藥飲片的知名度,不僅在杭州,我們在外地開的任何一家有中藥飲片經營范圍的連鎖店,在當地的口碑都是一樣好的,在海寧,在嵊州,當地評選名列前矛。我們到外地去,不靠關系,就憑著實打實的質量,吸引了很多的顧客。大家對我們整個中藥飲片的質量評價都是很高的。
  都是明碼標價,為什么就不一樣
  講到胡慶余堂堂規“戒欺”,胡慶余堂負責人講了最近發生的一件事。
  浙江省工商局每年在全省范圍評選一次“浙江省信用管理示范企業”,總共20個名額,要求是很高的。浙江省工商局負責人多次提到,2011年血燕這個事情,人家都在賣,胡慶余堂自覺不賣多年,這樣的表現,的確夠得上“浙江省信用管理示范企業”這個稱號,這個企業輻射出來的精神,值得整個商業企業學習。浙江省工商局為此多次派人來調研,有一次來調研,問的問題很嚴肅:“你們在物價上面是怎么管理的?”接待的人回答說:“我們是優質優價,明碼標價。”對方馬上說:“這個大部分企業都能做到,不算什么。”
  那接待的人就說,胡慶余堂的明碼標價與別人的明碼標價有區別。以冬蟲夏草為例,胡慶余堂國藥號任何一檔冬蟲夏草的規格,都是全部標出的,比如像5000條、3300條、2500條、2000條、1600條、1400條一公斤的冬蟲夏草,都標得清清楚楚。但在別的地方,冬蟲夏草可能就標“特一等”,“ 王中王”,“ 一級”,這個就是打了個馬虎眼。很多人認為胡慶余堂是百年老店,東西賣得比別人貴,而且有理由貴一點,消費者也認可胡慶余堂應該比別人貴一點。但從深層了解,胡慶余堂賣的東西根本不比不別人貴,人家是沒有告訴你這個規格,胡慶余堂為什么告訴你這個規格?消費者是可以拿去跟同行任何一家相比的,也不怕別人來比。這個才是真正的“明碼標價”。
  今年的胡慶余堂,杭州胡慶余堂醫療集團獲批,作為社會辦醫的代表,能批準成立醫療集團是不容易的,接下來的工作,就是把名中醫館,開到杭州城的各個社區里面進去。今年7月,在杭州汽車南站邊上的映霞街42-48號,他們開出了第四中醫門診部,不僅可以為附近居民提供優質的醫療服務,外地病人,到南站下了車,不用往擁擠的市區跑,也能方便看病。近期,胡慶余堂國藥號城西分館即將開館,良渚文化村分館也處于籌

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